1、所有账号都为全新注册账号，一单出售概不退换，保障客户权益，均为一手账号。

2、下单前填写正确的联系方式或者电话，可以根据电话或者订单号进行订单号查询，或者注册一个会员账号可在会员中心--我的订单中进行查询！

3、SMTP是发信服务器，POP是收信服务器。如果需要登录官网收发信就用普通密码，在客户端软件登录用授权码，开通pop直接用普通密码登录客户端，下载网易邮箱大师、foxmail、雷鸟等客户端软件,批量客户端登录软件心蓝邮箱助手 

4、注册会员相关问题：

一、邮箱价格多变，不保证价格一直不变或者越卖越便宜，价格随时上涨或者下降。

二、注册会员充值后如后期不用邮箱可以联系客服提现，按余额的80%提现。

三、购买时尽量资料填写完整，以备邮箱丢失容易找回，尽量自己保存做好备份，如遇数据库升级或者变动后台数据会清理，一般会3个月清理一次，本站不做永久备份保留。